返品・キャンセルポリシー

<h2>返品・キャンセルポリシー</h2>

<p>Adamasでは、お客様に安心してご購入いただけるよう、下記の通り返品・交換・キャンセルの対応を定めております。</p>

<h3>1. 商品の返品について</h3>
<p>商品の性質上、お客様のご都合による返品（イメージと違う、注文間違い等）はお受けしておりません。</p>

<h3>2. 不良品・誤配送の場合</h3>
<p>お届けした商品に万一、破損や不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後<strong>7日以内</strong>にご連絡ください。迅速に交換または返金対応をさせていただきます。</p>

<h3>3. 返品・交換の条件</h3>
<ul>
  <li>未使用かつお届け時と同様の状態であること</li>
  <li>付属品・保証書・鑑定書などが全て揃っていること</li>
  <li>商品到着から7日以内のご連絡があること</li>
</ul>

<h3>4. 返品・交換をお受けできない場合</h3>
<ul>
  <li>お客様のもとでキズや汚れが生じた商品</li>
  <li>一度でも使用された商品</li>
  <li>受注生産・刻印オプションなどカスタムメイド商品</li>
  <li>商品到着後8日以上経過した場合</li>
</ul>

<h3>5. キャンセルについて</h3>
<p>ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。ご注文内容に間違いがないか、十分にご確認のうえご注文ください。</p>

<h3>6. 返送方法と送料について</h3>
<p>不良品・誤配送による返送時の送料は当社が負担いたします。<br>それ以外の場合の返送送料はお客様のご負担となります。</p>

<h3>7. 返金について</h3>
<p>返金は、原則としてご注文時と同じお支払い方法にて対応いたします。<br>返金処理には、ご返送商品確認後、通常5〜10営業日ほどお時間をいただきます。</p>

<h3>8. お問い合わせ先</h3>
<p>返品・交換に関するご相談は以下までご連絡ください。</p>
<p>Spontaneity株式会社<br>
〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目13-16銀座Wallビル<br>

下記のお問い合わせフォームよりお問合せください

https://adamas-gold.jp/pages/contact </p>



営業時間：平日 10:00〜17:00（土日祝を除く）</p>